2月
04
2012
本日で新入社員へのワタクシからの座学研修は終了です。
4日間ほどの短かい時間でしたが、きっと日数以上に内容を詰め込まれたと思いますので、新人さんにはいきなり大変だったかと思います。
それも、ワタクシからの期待値の裏返しと前向きに理解してもらいたいものです。
また来週からは次の研修内容に移りますので、当面は厳しい時間が続きますが、なんとか乗り切っていただきたいものです。
中古車の営業マンとしてではなく、立派なビジネスマンとして成長されんことを望むばかりです。
Ｔクン、Ｈクン、共に頑張ってくださいっ！
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1月
22
2012
いつも行くカフェがお休みでしたので、今日は新しいカフェにきてみました。
ワタクシはタバコは吸いませんが、同行のC専務とA部長はどうやら、朝はまず一服できる場所は必須のようです。
名古屋の都心は地下街は無論、殆どが路上禁煙ですから。
カフェは貴重な喫煙場所のようです、
ワタクシにしてみれば少しタバコ臭いだけなんですがぁ～…。
モーニングの内容はいたって普通でしたが～…
それにしても、
この屋号はなんて読むのでしょうかね？
多分このお店だと思います
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1月
21
2012
昨日は朝は始業前に新聞に目を通し気になる記事のコピーを取り、そして一通りの事務仕事を済ませ、早々に銀行の担当者とお打ち合わせにはいります。そして引き続き保険会社の支店長代理とお打ち合わせ。
話は盛り上がり、予定時間を押してしまったので…あわてて昼食のラーメンとおにぎりを掻き込み、午後一番より2月に合流予定の新人さんの研修にはいりました。
早期に内定を出していたので、入社までの間に少しでも2月からの正式な本研修の予習をしてもらうための準備的な研修です。
研修は途中に休憩をはさみながらも夕方はラストまででしたので、慣れない環境下での研修は肩の力を抜いたものとはいえ、とても疲れたのではないでしょうかね。しっかりと宿題も出しておきましたので、また来週の集合日でのその宿題の出来栄えが楽しみです。
その昨日の研修での一コマ。
今回はストアコンパリゾン（店舗見学＝略して”ストコン”）の研修ということで1時間半ほど近所のカフェに行って、飲食店の事例を見ながら現場で研修を行ってきました。もちろんお客としてその飲食店にはお邪魔させていただくのでちゃんとコーヒーと軽い食事を注文します。
・商品（飲食店であればメニューなど）の分析の仕方。
・店舗のレイアウトの見方。
・店舗のオペレーションのチェックの仕方。
・在店客の動向のチェックの仕方。
・環境要因や立地の確認方法。
などを一通り初歩のレベルで具体的に指導してきました。
そこの勘定の伝票をチェックしていて驚いた。
合計金額や注文品の明細が書いてあるのは当然として…よく見ると小さく
『割勘 950円X２』
という印字があります。確かに合計金額が1900円ですから、それを訪問人数の2人で割ると…という意味なのでしょう。帰りしなの客が、レジ前で「お勘定はご一緒ですか？」といわれたときに「割り勘で…」というような話になった時にスムースに答えられるようにという配慮なのでしょうか。有効性は別として、いろいろと考えてありますねぇ…。ここまでやるか！？と少し驚きました。
それにしても、”飲食店の店舗見学”・・・って・・・あまり中古車屋さんの研修には関係なさそうな内容ですが、実は当社の成長にはこうした内容が非常に重要となってきます。
小売業も含めて流通業、飲食業全般はエンドユーザーに直結している業界です。その業界の動きをみるとお客の生活や趣味趣向、嗜好の変化など客の動向に関する答えが見えてくるというもの。常に企業は客に対して向き合って進まねばなりません。その答えを敏感に感じ取るには業種を問わず、客に最も近くにいる業種を観察することがとても勉強になるものです。
知識の補給は無論ですが、厳しい経済環境下でビジネスを勝ち抜く最強のチームを作るには、中古車屋さんとは程遠いようですがこうした様々なベースとなる知識や常識問題に経営技術的な面まで幅広く身に着けてもらう必要があるわけです。
ですから、新入社員の入社時期が新しければ新しいほど、より高度かつ効率の良い濃密な研修プログラムへと進化しています。
今回の研修もよりパワーアップしそうですね。
この当社の新人育成研修プログラムは当社の重要なノウハウの一つです。他社の社員研修を有料で請け負っても良いくらいの内容となってきています…（笑）
むろん、ワタクシ自身もそれなりに真剣ですから、それを学ぶ新入社員はきっと、もと大変ですが同年代の同業他社の社員よりもビジネスマンとしてのスキルや知識はしっかりと身に付くと思います。
ワタクシとしては、単に「立派なクルマ屋さんの従業員」を育てるのではなく、固定概念に毒されていない変幻自在な方向転換の効くスキルを持ち、知識を学ぶことの大切さを知っている組織戦に長けたビジネスマンをこの研修で量産しようと思っています。
いまから本研修が楽しみです。
その前に現在の面接者の採用の可否の答えを出さねばなりません…が。。。。
この状況が経営者としては最も心を砕く状況の一つです。
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12月
27
2011
昨日は皆、かなり遅くまで飲んでいたようですのでまだまだ起きる気配がなく…
寂しく身支度を済ませ、、、
さりげなく部屋の窓を開けて、冷たい風を部屋に入れるもまだ寝てるぅ～。
（;￣O￣）
飲み過ぎ注意です。(笑)
さて・・・お腹がすきました。
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11月
30
2011
今朝、うちの管理本部の女子社員Wクンが面白いものを見せてくれた。
「社長ぉ～・・・これ・・・」
青い肉まん…？？？？！！！
少し不気味だが、美味しいらしい。。。
ファミリーマートで限定発売とのこと。
この青さは自然由来の着色料なので身体には影響はないらしいが…
やはり不気味さが。。。
でも、美味しいということなので今度見つけたら是非買ってみよう！
でも、ワタクシがコンビニのレジでこの肉まんを買う姿はいかがなものかとも思いますが…。（笑）
10月に視察に行ったアメリカのスーパーでは、もっと鮮やかな赤や緑や青色のクリーム（？）でケーキにアニメのキャラクターや子供の似顔絵を絵を描いて売っていた。ちょうど家族で購入している姿を見たが、とても子供が喜んでいた。あのケーキの色それはどう見ても体に悪そうな印象なのだが…。
食事は味覚、嗅覚、触角、そしてやはり視覚も大事かも…。
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10月
16
2011
今日はC専務とA部長と一緒に朝から社外セミナーに参加です。
先ずはいつものモーニングをしながら打ち合わせ。
向かい側の席から何枚か2人の写真を撮ってみると、2人揃って何かを見ています。
一体、揃って何を見ているのか？？…
似た者どうしなんですねぇ～。（笑）
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10月
13
2011
今日は夕方から外で打ち合わせがあり、その帰りに閉店直後の当社の「くるまオークションドットコム 名古屋ベイシティ店」に立ち寄ってみました。
このお店は、この10月より人事異動により店長が交代しました。
社内での人事評価のシステムも当然ではありますが、やはり人事や組織が硬直・固定化することによるメリットもあれば弊害もそれ以上に出てきます。
企業の組織の中は新しい雰囲気とともに、意図的に環境を変えることで、必要な緊張感は常に保ちたいものです。
それは企業の拡大にともない新しい社員が増えていくことも同じかもしれません。
古参のメンバーには「負けないぞ！」と奮起してもらいたいですし、また一方で頼りがいのある先輩としての自覚が育つというもの。”競争”は時として劇薬にもなりますが、何よりも人を育てる最良の方法とも言えます。
居心地の良さと緊張感は両立するものだとワタクシは思っています。
無論、企業の”成長”というステージでは間違いなくポジションが増えていくので、必然的に能力と貢献度、そして適正でどんどん新しい立場や職務に挑戦していってもらいたいものです。
そんな当社の「名古屋ベイシティ店」も店長が変わることで、新しい血液が流れ始めたように思います。人が変わってからまだ実質10日間そこそこですがその成果は着実に出ていると思います。（その前任のＳ店長の異動先でも新たな動きが出ているように思えます）
確実によりパワーアップしていくことで、お店だけでなく企業全体も、そして何よりそこで働く社員が力をつけて自力で成長することがワタクシ個人としては嬉しいことです。
そんな雰囲気を感じた今日の巡店でした！
それにしても「Ｗ定額」には勿体ないような車が店頭には沢山並んでいました…。
我が店ながら…客観的に驚いてしまいます！（笑）
そんな車を前に何やら指導、作業中の店長ＯＨクンと頑張りクンのＷクンの2人の今日の「ベイシティ店」メンバーです。
頑張ってくださいねっ！
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10月
02
2011
皇室にお妃として入られたお二人、雅子さま、紀子さまのお二人の皇族の方のお名前に不思議な縁があったのは有名な話。
皇太子妃である雅子さま
秋篠宮妃である紀子さま
それぞれの民間でのお名前は、
”小和田雅子”
”川島紀子”
とおっしゃられました。
おなまえを平仮名で書き、
それぞれのお名前を一字違いに交互に読んでみましょう。
すると…
おわだまさこ→お○だ○さ○
かわしまきこ→○わ○ま○こ
おわだまさこ→○わ○ま○こ
かわしまきこ→か○し○き○
お二人の文字が相互に補完し合い、
再び同じ名前が浮かび出てくるという偶然。
不思議です…。
そんな名前には不思議な縁があるものです。
ちなみに、今回採用の当社の期待の新入社員4名。
その全員に名前の2文字目が「川」がつきます…。
”Ｍ川 Ｎ川 Ｔ川 Ｙ川”…
これも偶然でしょうが…
少しばかり名前を覚えるのに混乱します…（笑）
日本では、名前の中でも苗字（姓）はその出自を表しています。住んでいる地域であったり、職業であったり、有名な一族であったり…
そして名前には一族の思いが込められます。現代では両親の愛情が込められます。
姓名占いと言うものがあったりしますので、昔からその「名前」という固有のものには畏怖される何か力があったのかもしれませんね。
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10月
01
2011
今日から新しい仲間である新人さんが3名来ています。早速、当社の座学研修の洗礼を受けてもらっています。
当社では最初の一ヶ月はこうした”超基礎研修”があります。
恐らく一般的な”中古車屋さん”の研修では学ぶことのできない内容を当社ではやっていると思います。どちらかと言えば中古車業界は現場寄りな業界ですから…。座って、テキストを読みながら講義を受けるということは中小の企業レベルではまずないのではないでしょうかね?
ワタクシは当社に来てくれる社員には単に中古車の営業マンというようなレベルに収まってほしくないものです。本当の意味でのビジネスパーソンになってほしいと思っています。その基礎教育という認識なので、ほとんど当社の集中研修では中古車業界、車の商品知識などという個別具体的な内容の研修というよりも、ビジネス知識という観点でカリキュラムが組まれています。
ビジネスというものがわかったうえで中古車販売の営業マンを演じることはＯＫですが、最初から中古車販売の営業マンに育てられては企業自体の成長の原動力とはなり得ないと思っています。
ここ数日はワタクシから直接ビジネスの「原理原則論」について指導していきます。
ビジネスマナーに始まり、社内ルールなどの基礎的なこと…そして世界経済の理解と共にその時流分析と我が社の在り方、組織論、ビジネスの原理原則、計数知識、マネジメント知識…
”智慧熱”が出そうな内容をそれなりの短時間で詰め込むことになります。とにかくハードだと思いますが、そのハードさを乗り切る力と努力が今後の当社内での位置づけに影響するのも事実。
もう何度も新人研修に携わってきたので、50％くらいは研修中の様子でその社員の3年後の姿は見えてきます。（残りの50％は業務上での実力ですが…）
途中で、学科、実技共に厳しい試験が定期的にあります。
こうしてまとまった時間で落ち着いて学ぶ機会はそれ程は多くありません。
過去の先輩方もきっと 振り返れば、
『あの時もっと…』
と感じていると思います。
悔いのないようにハードに学び、自信を付けて巣立ってくださいね。
会社としては直ちにでも営業の現場に出て即利益貢献してもらいたいと思うのが本音ではあります。研修中は研修生は無論利益貢献することはありませんし、そればかりか、研修をする側（無論優秀な人材が当たるわけですが…）も、その分時間を取られてしまい、その期間の直接的な利益貢献はできないものです。
しかし、最初の段階で”そもそも”というような
会社の本質、
仕事の本質、
自身の役割、
その役割を担っている会社組織とはどのようなものか、
そしてその企業のトップの判断基準や価値観
を余すところなくしっかりと知ってもらうことは、今後の各自の成長曲線の上昇レベルが圧倒的に違ってきます。
今ここで、目の前の”実”を取るよりも、将来の各自の確実・急速な成長を取ることこそ、目先の利益を追わずに今僅かな我慢をしておくことこそが、企業を成長軌道に乗せるには非常に重要なこと。
お互いに一日一日、一分一秒が真剣勝負です。
心して頑張ってくださいね。
(^O^)／
こうして新たな仲間を迎えることができて実に楽しみになってきました。来月もまた新入社員が入るようですし…。
そう思うと、もう10月…。今年も残り3か月です。気がつけば、日中もかなり涼しくなり朝晩は寒いくらいになりました。
恒例の年末の泊りの忘年会が楽しみになってきました。昨年よりもまた社員の人数も増えてきますので…にぎやかになりそうで楽しみです。
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本日で新入社員へのワタクシからの座学研修は終了です。
e-mail：
