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2010年8月

8月 23 2010

飲食店は価格帯の微妙な違いで集客数はここまで変わる! (携帯より投稿)

今朝は長久手町の喫茶店「おかげ庵」でモーニングです。

この喫茶店は名古屋の「コメダ珈琲」の別業態。
「コメダ」との違いは、和の甘党メニューを強化して、更に軽食にもうどんやそば、そしてお餅などの和食メニューを取り入れています。
そして、メニューの価格帯も20~100円程度底上げしている印象。どちらかといえば昼食以降がメインの営業だろうか・・・。
価格差で言えば、例えばアイスコーヒー380円が400円という感じ。

コメダと比べて、メニュー内容と屋号こそ違えど、料理の素材や器、サービスレベル、店舗の内外装などにそれほどの大きな違いは恐らくは普通の人は感じません。多分、”「コメダ」がメニューを少し買えたの?”と言う程度のイメージ。
なので、客目線からみるとその価格差は如何なものかと。。。…
(-_-;)

かつて、「すかいらーく」というファミレスが隆盛を極めていましたが、少し前、全店が閉鎖になりました。時代のニーズや時流というものもありますが、同じグループの「ガスト」が残っていることを考えると、理由はその業態間メニュー価格差の80円がその生死を分けたという見方もできましょう。

この時代、競争とデフレの時代、「安さ」の実現以外に生き残れる術はありません

因みに、今日の朝の同じ時間の近隣の「コメダ」と「おかげ庵」の客数は駐車場の車と窓から見えるざっと頭数を見たところ約3倍ほどの差でした。
ワタクシがいる限り、「おかげ庵」は満席になることはなく2/3以上が空席でした。
ebf57ba8.jpgb5b8d977.jpg

飲食店と我が社の小売業では違いがありますが、
同じく「BtoC」の顧客に対してダイレクトな形態という事は同じで、色々と考えさせられますね。顧客視点の勉強になります。

顧客視点では、素材と内容を落として299円で提供できるモーニングサービスのほうがきっと安さを求める時流の顧客視点に近いと思いますよね!
理論的には、「安さ」とは”市価の八掛け相場の半額!!”です。←コレ大事!
市価は大体380円程度ですからその8掛けがセオリーです。

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8月 22 2010

今朝は栄の地下街でモーニングです。 (携帯より投稿)

66547f22.jpg今日は朝から『経営者勉強会』に参加のため名古屋の都心に来ています。終日、「缶詰」ですので先ずは朝の腹ごしらえと気持ちの整理をしてから向かいます。たまたま立ち寄った喫茶店でしたが、なかなか”当たり”でした。食事の提供スピードは決してはやくはないので、朝の急いでいるビジネスマンには不向きかもしれませんが、その分、サンドイッチの手作り感が伝わってきます。美味しかったです。お店の名前は分かりませんが、名古屋市営地下鉄栄駅2番出口側の地下街にある喫茶店です。

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8月 21 2010

ケータイが車にひかれた。   (携帯より投稿)

0a042ed0.jpgなんぢゃあ?

初めて手にしました。

「グラソー ビタミンウォーター b-リラックス」という飲料。

パッケージにこう書いてあります。
『純水使用。保存料・合成着色料・合成甘味料の侵入は断固拒否しています』
『*このドリンクは、冷蔵庫の中が大好きです。』
『中身は美味しく体内へ。外側はかしこくリサイクルへ』

なんて面白おかしく書いてあります。
なかなか発売元のコカコーラもやりますね。

そしてそして・・・

こんな小話も書いてあります。

ケータイが車にひかれた。休日の朝、気持ちよく散歩してたら、部長から着信!(何の用だよ!)焦って、慌てて出ようとしたらお手玉しちゃって…ベキベキ!なんか見たことないバネとか出てるし。電話帳も、思い出も全部消えちゃった。考えてみれば、人類はケータイに振り回されつつある。部長には突然呼び出されるし、恋人には24時間見張られているようなもんだし…。ったく、休日もリラックスできないなんてさ。

たまにはケータイをOFFにしましょう。そして、このドリンクを飲みながらココロ休まるひとときを。もし部長や恋人に「どこ行ってた!」「何してたの!」と問い詰められたら「ケータイが車にひかれた」と言い訳するのがベストです。

よくわからない、唐突で強引な語りかけですが…
つい、他のバリエーションも見たくなりますよね。
なかなか上手いですなぁ~。。。

でも、この商品を企画した人は凄いと思います。


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8月 21 2010

求人のインタビュー取材 ~マニュアル化の功罪について思うこと  (1912投稿)

3a0df3fd.jpg今日は朝から巡店もかねて、当社「名古屋ベイシティ店」に行きました。
朝一番でベイシティ店のSチーフに求人関連のインタビュー取材があったので、それも見たかったですし・・・。

”超”がつくくらい真面目な顔で受け答えをしています。
少し緊張気味か・・・???(笑)

もう彼に当社に来てもらってから早2年半ですが、本当に彼はよく成長しましたね。驚くほどです。彼自身の努力は勿論ですが、彼を育てていただいたご両親や兄弟、その成長過程で共に過ごした仲間や環境が現在の彼の成長の源をつくっていたのだと思います。とにかく聞く耳を持ち、自身と意見の違うことに対してもまずは素直に全てのことをまずは謙虚に吸収しようとする姿勢は、ゆとり教育の中で個性化と自我の主張を是とする風潮の中で育ってきた最近の若い世代とは明らかにレベルが違います。

彼に限らずですが、縁あって当社に来てくれたスタッフ達は皆、例外なくその成長の具合が目で見て分かるくらいに出ています。もし将来、当社を卒業して他社でお世話になることがあったとしても、胸を張って「株式会社メディアトラストで働いていました!」と言ってもらえるように更なる成長をしてもらいたいですね。

『組織論』の中で”人間性の教育”は守備範囲外ではありますが、組織人としてのスキルアップは概ね40年スパンで一区切りとワタクシは考えています。
社員全員についてその40年後の姿を常に頭に描きながら計画を立てたり、仕事をしています。一人一人が大切な人材ですから。

組織を実務で動かしているのは一人一人の人材です。人材は大切にしないといけません。
その人材は組織の中では一定のルールやマニュアルに則って動いています。
よく、「マニュアル化は人間性を疎外するものだ!」と敵視する論調がありますが、ワタクシはそうは思いません。
マニュアルとは人間が業務を行うに当たって多くの優秀な同世代の人、過去の先人や先輩たちによって最も上手く仕事が出来る方法を纏め上げた企業の財産です。
その過去の叡智の結集されたマニュアルに則るということは、最も効率的に上手くその仕事を行う方法を最短距離で理解でき、教えられているということ。それによって無理がなくなり無駄・ムラが減ります。それは効率を上げ、能率アップによりその人材がより多くのことに取り組む余裕をもたらします。
簡単に言えば「マニュアルはそれを使う人間を楽にさせるツール」であるということ。もう少し掘り下げれば、「マニュアルは人間が有意義に生きる手段としての勤労と言う時間を過ごすために先輩が発明した手段としてのツール」だということ。

「マニュアル」という言葉のイメージだけで”人間性を否定する・・・”とか”人間をダメにする・・・”とかネガティブな感情をもたれがちですが、その空想のマイナスイメージを捨てたところにこそ、過去の先人の叡智が生きてくるというものだと思います。

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8月 20 2010

高級スポーツカー専門店「くるまオークションドットコム」   (携帯より投稿)

0d207311.jpg今日の当社「名古屋インター店」の店内には高級スポーツカーの代表選手が並んでいます。

「W定額」のリーズナブルな車も良いのですが、今日はスーパーカーのお話。
新車だと中古マンションや郊外の一軒家が買えるくらいのお値段です!

「ポルシェ」と「GTR」!!
もちろん現行モデル!
開発段階からこの2台は仮想ライバルとして戦ってきました。
もちろん、開発テストコースの”聖地”とも言われるニュルブルクリンクでは共に開発陣が互いに走らせてきたことでしょう・・・。現行の「GTR」が発売されてまもなく、その「GTR」のたたき出した最速ラップタイムを「ポルシェ」が云々・・・というニュースも流れたりしていましたから。

車好きにはたまらない光景ですね。
この二台が並んでいるお店って、なかなかありませんから普通のヒトがなかなか見比べる機会はありません。もちろん新車ディーラーでは絶対にありえませんっ!(笑)

そんな貴重なお車が2台並んでいます。売れて行く前に是非見にいらして下さいね~。
店舗内の事務所の窓越しにショールームのこの車を見ていられると幸せです・・・。
やはり、ワタクシは車好きですなぁ~。。。そう思います。
d(^_^o)


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8月 19 2010

円高と共に食いつくされる日本   (1910投稿)

90c00911.jpg最近、日本の国家経済の破綻について騒がれることが増えてきた。
少し前一部の人たちしか口にしなかったのが、最近はワイドショーなどでもそんな話題を分かりやすく取り上げるほどになった。

本当に大丈夫か?
直近の国の予算編成でも、税収は40兆円弱のところ約100兆円もの予算を組んでいる。不足分は国債の発行だ。
その国債の発行残高も含めて”国の借金”と呼ばれる金額は累積で1000兆円弱にまで膨らみ(←一説によれば、換金できる資産を考慮すれば実質270兆円程度であると言う話もありますので・・・念のため)、地方などの借金も入れると1500兆円にもなるそうだ。

表面的なこの数字を見れば既に日本国家は破産状態…。

少し前は国家破綻の危機が叫ばれたギリシア、その予備軍のPIIGSの各国。最近の国内ニュースでこそ下火に見えますが、実際のこれら各国はひどい状況!
そんな国々と比較して日本の国家財務状況はそれほど変わらないという表面的な見方も出来る。

これに対して不思議なことに日本の国民それぞれの預金(個人資産)は世界ナンバーワン!だと言う。

そんな国民の資産の多くはリスクの高い「投資」に向かわず、元本保証の銀行預金経由で国債などに向かっている。そんな国民資産が支えているのが日本経済。
世界的にも稀なこの状態を世界が放っておくわけがなく…
最近の極端な円高ドル安傾向は既存モデルの日本の輸出産業に打撃を与えるとともに、日本が輸入するという方向に関しては背中を押す現状。乱暴に書けば、つまり日本円の金融資産が海外に流出しやすくなるということ。
ユーロも対円高方向に振って、けん引役のドイツの輸出産業のカンフル剤としようとしています。

同時に実はここにきて規制緩和が非常に速いスピードで進む日本
会計基準も早速この秋から変わってきます。また国際会計基準に準拠する関係で”経常利益”という概念も無くなるようですね。
建築基準法の緩和で海外のゼネコンは日本に進出しやすくなりますし、従来の日本のJIS規格(=日本工業規格)が緩和されれば海外の機械や製品、部品が日本のマーケットに入りやすくなります。

このように、かなり手厚い規制で守られていた日本の国内マーケットはこれから厳しい世界との競争になっていきそうです。
厳しい経営環境にある中小企業にとっては更なる死活問題・・・!
日本の政治力の低下が進み政局の混乱が極限にまで達するかのような勢いの中、それらのバックグラウンドで円高の傾向が海外勢や海外商品の日本への進出を後押しをする…???そのあたりにどこかで陰謀めいた恣意的なにおいを感じ取るのはワタクシだけではないでしょう。

気が付けば、日本の国民資産は海外に吸い取られてしまうのではないか・・・?

日本の世界ナンバーワンの国民資産はこうして最後まで海外勢に食い荒らされてしまうのだろうか…。
この辺りも間もなく色々な経済評論家や作家の書くところとなるのでしょうねぇ…。

円高だからこそ、その相対的に強い「円」で”世界を買い叩くべき絶好のチャンス”のはずが、日本の国としての政治力はなかなか外を向かない。ピンチはチャンスともなりますが、チャンスは逃せばピンチを招く表裏一体のもの。

かつてのアメリカは消費大国と同時に金融大国でもありました。そのバランスが崩れたのが今日。かつての中国は”世界の工場”と呼ばれた人的資源が無限の生産大国から消費大国に向かおうとしています。
世界の生産と消費の構図が書き換わろうとしています。
先進国は技術発展をさせ、工業生産能力を向上し、その生産品を海外に売って儲けた。その儲けた潤沢な資金でリッチは益々リッチになる。しかし、その生産を新興国が独自に担い始めれば、その上に乗っていた先進国の優位性が崩れる。国内生産は海外生産へと移っていき国内産業の空洞化は進む!
果たしてその次に向かった先が投資などの金融分野。それは現実世界の流通通貨量をはるかに超えるバーチャルなオカネが世界を回ると言う状況を生み出しました。世界中のGDPの何倍もの金融取引が現在行われています。まさにクレイジー!それがうまく回っているうちは大丈夫ですが、どこかで誰かがババを引きます。必ず結末の崩壊が見えているのに見えないようにして(見せないようにして?)走っているチキンレースそのもの。しかし、遂にその金融もあちこちでその矛盾性が見え始めた。
では今、次は何をベースとしていくのか?どこかのSF映画のような仮想空間・バーチャル世界、またはスピリチュアルなインナーワールドの始まりとなるのであろうか・・・。

それが「ココロの時代」の幕開けともなるのであろうか。

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8月 18 2010

『iPhone4』が届いた!   (1909投稿)

aac4ff37.jpgこのお盆休みはその2/3は仕事、残りは読書…そんな過ごし方でした。
なので、あまり普段と変わりない過ごし方でした。
店舗もスタッフの休みの交代制で営業してましたからね!

変わったことといえば、このお盆休みの後半でソフトバンクのショップより、待ちに待った『iPhone4』が届いたという知らせが!
まだ3日ほどの使用歴ですが、ようやく操作方法に慣れてきました。
慣れてくると意外と面白く、直観的に操作できる感じが予想以上に良いですね!様々なアプリを調べてみましたがなかなかビジネスシーンでは使えそうですね。
当分はおもちゃになりそうです。
最初はメールへの写真添付のやり方さえも良くわからなかったのですが、触っている間に分かったり…裏技?を見つけたり…。。。。なかなか楽しめますね。

それにしても最初に新品の状態でついている透明の液晶保護シートを剥がすのが惜しくて…昨日、別売りの専用液晶保護シートとアンテナ部の絶縁を兼ねてシリコンカバーを買うまでは、汚れるのが嫌でそのまま使っていました。
購入時のそのままだと保護シートがスピーカーのところをすっかり覆って遮っているので、妙に通話音が小さいなぁ…と思っていたら、その影響でした…。(笑

そんなで、気がつけば今日から本格的な仕事スタート!
早速、朝からイレギュラーな対応があったり、求人の打ち合わせや、警察署への許認可の申請手続き、銀行…いろいろと忙しく気がつけばこんな時間です…。

明日も暑い日になりそうです。
私も昨日は夕方から2~3時間ほど自宅の庭の芝刈りをしていましたが…死にそうにフラフラになりました。。。
皆様も熱中症にはお気を付け下さい。

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8月 17 2010

『戦士の休息』     (携帯より投稿)

e8ec147b.jpg昨日は朝のモーニングを済ませ、昼前から会社にへ…。
処理しなければならない仕事を済ませ、お盆特別出勤中のスタッフと夕方まで話していました。OHクン、仕事の邪魔をしてごめんよ~。。。(笑 

そして、暗くなる前にお墓参りに行き…

そこから、少し思うところがあり名古屋の都心に出てきました。

名古屋駅夜景2夕暮れ時からずっと某高層ビルの窓際から名古屋の都心を眺めていました。
雲リ空でしたが薄赤い夕焼けがうす暗くなり、そしてビルの窓や看板のネオンサインが光り始め、車のヘッドライトやテールレンズが一本の列をつくりだします。

そしてすっかり日が落ちると、ついさっきまでの幻想的な風景が一転、都会的な現実の夜の街並みを見せてくれます。

束の間の”戦士の休息”ってやつですね。
こうしながらふと会社のことや自分自身の色々なことを考えるわけです…

”戦士の休息”が”天使の休息”にならないように気をつけないとね…

明日も、警察署に許認可の申請関係で話を聞きに行ったり、不動産の打ち合わせやら、そのほかもろもろと忙しい日になりそうです。

この厳しいご時世、とても有意義な日々に感謝です。

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8月 16 2010

「おかげ庵」でモーニングです!    (携帯より投稿)


0576011e.jpg今朝は長久手町にある喫茶店でモーニングをしてきました。
先日のブログネタにしたコメダの別業態のお店。
『おかげ庵~長久手店』
住所 愛知県愛知郡長久手町蟹原1306
電話 0561-65-0025
定休 なし
営業 8:00~24:00

今朝はグリンティーのクリームフロートのモーニングセットを注文!
朝から、甘めの飲み物ですが、なにせ、コメダでも”甘党”のお店という位置づけの「おかげ庵」です。甘いものを注文しないとね!

この業態は三百数十店舗のコメダの店舗の中でもまだ愛知県内に5店舗のみです。
数年前から店舗数が増えていかないのは、まだまだモデルが確立されていないのか…。

同じアイスコーヒーでも普通の喫茶店のほうのコメダは確か380円のところ、ここでは400円と…全体的にメニューは割高な印象があります。
しかし微妙に料理の内容もノーマルのコメダとは少し変わっていています。
今日の注文したメニューで気がつく範囲だけでも、
一つは、使っているアイスクリームがミルキーで濃い印象があります。一口食べれば…分かりやすく言えば濃厚な”ミニストップのソフトクリーム”の印象。
そして、モーニングについてくるゆで卵も一回り大きいサイズを使っているようです。
それに合わせて付いてくるパンもモチモチの一味違う美味しいものが付いてきます。

この程度の価格差でこの内容の変化ならばワタクシ的には満足なのですが…。

ただ、メニューの内容を分かりやすく高級志向に振るのであれば、店内の客席の椅子はもう少しゆっくりと出来る椅子にしてほしいものです…。普通の喫茶店のコメダの椅子と生地を貼り替えただけのような気がします…。
高めの価格であればその分回転率を落としても良いような居心地に力点を置いてみれば、もう少しハイバリューの業態化が出来るように思えるのですが…。立地を間違わなければ…という前提条件ですが。。。。

初めて行ってみましたが、なんだかんだ言いながらなかなか面白いお店なので、まだまだ色々な発見がありそうです。定点観測がてら、しばらく通ってみようと思います。

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8月 15 2010

本日モ盛況ナリ   (1906投稿)

74426ce9.jpg本日は会社に来てみると、当社、名古屋インター店のヴァイスマネージャーのOHクンが早速1台の商談をしていました。

暫くすると・・・無事にご成約!

ありがとうございました!

話を聞いてみると、わざわざ金沢から名古屋まで電車いらしていただいたようです。
帰りは駅まで車でお送りさせていただいたのですが、車中で色々とその若いお客様とお話させていただきました。東北出身で一人暮らしで大学に通われているそうです。記念すべき1台目のお車を当社でご縁を頂き嬉しい限りですね。
私も最初に買った車は『カローラ2』でしたが、いまでもその嬉しさを覚えています。

ちなみに”金沢”と言えば、当社の名古屋ベイシティ店で辣腕を振るうSチーフの出身地。彼の実家近くの地名を伝えてみると・・・「あっ、近所ですよ!」とのこと。こんなところにも縁がありますね。

納車のときまでどうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

カーライフ1台目の記念すべき車は『アンフィニ RX-7』!!
発売当初の衝撃的なデビューを知っているワタクシからしたら、そんな車にいきなり乗れるなんて、羨ましい~・・・!。。。
新車発表の当時、カーオブザイヤーを受賞したんじゃないかな?確か・・・。
当時のワタクシには手の出ない車、鮮烈な印象の高性能スポーツカーでした。車高が低く”地を這うような”と言う言葉がピッタリくる憧れの車でした。発売後間もない頃、夜中に見かけた真っ赤な『RX-7』の印象が今でも記憶に新しいです。
この車は後期モデルよりも前期モデルのほうが足回りのセッティングがなかなかシビアになっていてドリフト派には前期モデルがお勧めだったりしますね!途中から安定志向のセッティングになりましたから・・・。ワタクシも以前、一時期この前期型に乗っていました。サーキットなどで車を振り回すのがとても面白かった記憶があります!
思い出深い車です。

そんな盆も全力で営業中の『くるまオークションドットコム』です。
各店共にスタッフが交代で出勤しております。

お盆休みはどこ吹く風、中古車業界の不況もどこ吹く風・・・
各店共に「●●●売約済みです!」という報告のメールがワタクシに入ってきます。
とてもよく売れています。実にありがたいことです!

このお盆休みの後半は特に店頭が混み合う事も予想されますので、ご来店の際には事前にご予約をいただきますと幸いに存じます。
連休の後半はどうぞ『名古屋インター店』『名古屋ベイシティ店』『岡崎店』の「くるまオークションドットコム」各店まで遊びにいらしてくださいませ。

お値打ち車の店頭在庫車両も盛り沢山で悩むも良し、

オークション代行での高級車をお値打ちにお求めいただくのも良し、

今乗っている車の売却時の本当の価値~オークション相場を調べに行くも良し、

自動車保険の相談に行くも良し、

心よりお待ちしております。

と、ブログを書いているワタクシの向こうのほうでは、OHヴァイスマネージャーとお客様との商談時の大きな笑い声が聞こえてきます・・・。。。一体、何を盛り上がっているんだろうか・・・(笑

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【運営】株式会社メディアトラスト 愛知県公安委員会自動車商許可NO.541420101100
■■くるまオークションドットコム 名古屋インター店■■ 〒465-0054 名古屋市名東区高針台1丁目110番地 TEL:052-734-3094 FAX:052-734-3095
■■くるまオークションドットコム 名古屋ベイシティ店■■ 〒455-0066愛知県名古屋市港区寛政町3丁目31番地 TEL:052-618-7881 FAX:052-653-7882
■■くるまオークションドットコム 岡崎店■■ 〒444-0835愛知県岡崎市城南町1丁目1番地3 TEL:0564-55-9505 FAX:0564-55-9506
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